고객지원 공지사항
[안내]연휴기간 고객센터 휴무 안내| 2017-04-28
안녕하세요. 애니툰입니다 :)

회원님들의 많은 관심과 사랑에 감사드립니다.
이번 징검다리 연휴로 인해 부득이하게
애니툰 고객센터 휴무일을 알려드리니
이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

■ 기간 : 2017년 5월 1일(월) ~ 2017년 5월 5일(금)
※ 토요일, 일요일은 고객센터를 운영하지 않습니다.

■ 내용 : 고객센터 전화상담 및 게시판문의, 카카오톡 고객센터


휴무 기간 내에 접수된 1:1 문의 답변 및 고객센터 운영은 휴무 이후 신속하게
정상처리 될 예정입니다.

감사합니다.
[안내] <귀신을 부탁해> 작품 연재 종료 안내| 2017-04-24
반갑습니다, 고객님!
언제, 어디서나~ 애니툰입니다.

애니툰에서 서비스 중인 <귀신을 부탁해> 작품이 계약 종료로
2017년 04월 24일 월요일을 기준으로 연재가 종료됩니다.

그 동안 해당 작품을 사랑해주신 회원님들께 진심으로 감사드리며
앞으로 더욱 좋은 콘텐츠로 보답하는 애니툰이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


<연재 종료일>
2017-04-24

<서비스 종료 작품>
- 귀신을 부탁해
[공지] 4/25(화) KT휴대폰, 집전화 결제| 2017-04-24
안녕하세요, 언제! 어디서나~ 애니툰입니다.

2017년 4월 25일 화요일 KT 측 내부 작업 (오라클 DB 서버 공간 확장 관련 작업)으로 인하여
해당 시간 KT휴대폰 결제 서비스가 이용 불가하니 양해 부탁드립니다.

1. 결제 수단 : KT휴대폰 결제
2. 작업 일정 : 2017년 04월 25일(화) 04:00 ~ 04:30 (30분 예정)
3. 작업 영향 : 작업시간 중, KT 휴대폰/집전화 결제 중단 예상 (LUPIN DB 동시 재기동)
4. 작업 내용 : KT 측 내부 작업 (오라클 DB 서버 공간 확장 관련 작업)
[공지] 애니툰 서비스 정기점검 안내| 2017-04-21
안녕하세요. 애니툰입니다.
애니툰을 이용해주시는 여러분들께 진심으로 감사드립니다.
보다 나은 서비스를 위하여 아래 시간동안 서버점검이 있을 예정입니다.

점검일시 : 2017년 4월 25일 화요일 오전 6시 ~ 7시 (약 1시간)

점검시간 동안 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있으니 양해 바랍니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
[안내] <메피스토> 작품 연재 종료 안내| 2017-04-12
반갑습니다, 고객님!
언제, 어디서나~ 애니툰입니다.

애니툰에서 서비스 중인 <메피스토> 작품이 계약 종료로
2017년 04월 12일 수요일을 기준으로 연재가 종료됩니다.

그 동안 해당 작품을 사랑해주신 회원님들께 진심으로 감사드리며
앞으로 더욱 좋은 콘텐츠로 보답하는 애니툰이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


<연재 종료일>
2017-04-12

<서비스 종료 작품>
- 메피스토
[공지] 4/3 LG U+ 결제 서비스 장애 안내| 2017-04-03
안녕하세요, 언제! 어디서나~ 애니툰입니다.

2017년 4월 3일 월요일 현재 LGU+ 휴대폰 소액결제 서비스 내부 장애로 인하여
LGU+ 휴대폰 소액결제 서비스가 이용 불가합니다.
현재 장애내용 확인중에 있으며, 빠른 조치 취하도록 하겠습니다.

회원님들의 많은 양해 부탁드립니다.

1. 결제 수단 : LGU+ 휴대폰 결제

2. 장애 시간 : 2017년 04월 03일(월) 14시 51분 ~ 현재

3. 장애 영향 : LGU+ 휴대폰 소액결제 서비스 장애 발생

4. 장애 내용 : LGU+측 장애내용 확인 중
[공지] 4/5~4/6 티머니 결제 서비스 장애 안내| 2017-04-03
안녕하세요, 언제! 어디서나~ 애니툰입니다.

2017년 4월 5일 수요일 티머니 측 내부작업으로 인하여
해당 시간 티머니 결제 서비스가 이용 불가하니 양해 부탁드립니다.

1. 결제 수단 : 티머니 결제
2. 작업 일정 : 2017년 04월 05일(수) 20시 ~ 04월 06일(목) 06시 (10시간 예정)
3. 작업 영향 : 작업시간 중, 모바일티머니 앱 접속 불가 및 결제서비스(WEB, In-APP) 중지
4. 작업 내용 : 티머니 측 내부작업(모바일 티머니 시스템 개편)
[공지] 3/21 KT 본인확인서비스 장애 안내| 2017-03-17
안녕하세요, 언제! 어디서나~ 애니툰입니다.

2017년 3월 21일 화요일 KT 측 휴대폰 본인확인 시스템 작업으로 인하여
해당 시간 본인인증 서비스가 이용 불가하니 양해 부탁드립니다.


■ KT 시스템 작업

1. 해당 서비스: 휴대폰 본인확인(KT만 해당, SKT, LGU+는 정상)

2. 작업 일시 : 2017년 3월 21일(화) 01:00 ~ 06:00 (단절시간 : 01:00 ~ 02:00 예정)

3. 작업 내용 : KT SMS 시스템 작업 (동기화 작업 및 시스템 재기동)

4. 작업 영향 :
① 단절시간(01:00~02:00) 內 1~20분 내외 SMS 점유인증 단절 (LMS 점유인증 회원사 영향 없음)
② 단절시간(01:00~02:00) 內 1~20분 내외 앱(KT인증) 신규가입 불가
[공지] 3/15 신용카드 결제 장애| 2017-03-15
안녕하세요, 언제! 어디서나~ 애니툰입니다.

2017년 3월 15일 현재 PG서비스사인 다우페이 자체 문제로
신용카드 결제 장애 문제가 발생하였습니다.
현재 조치 완료되어 정상적으로 결제 가능합니다.

1. 결제 수단 : 신용카드 결제
2. 장애 시간 : 2017년 03월 15일(수) 10시 00분 ~ 12시 40분
3. 장애 영향 : 작업 시간 중, 신용카드 모바일 결제 페이지 호출 장애 발생
4. 장애 내용 : 신용카드 모바일 모듈 긴급작업

서비스에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
회원님들의 많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[공지] 썰떡 외 6작품 연재 종료 안내| 2017-02-28
반갑습니다, 고객님!
언제, 어디서나~ 애니툰입니다.

애니툰에서 서비스 중인 <썰떡> 외 5작품이 계약 종료로
2017년 02월 28일 수요일을 기준으로 연재가 종료됩니다.

그 동안 해당 작품을 사랑해주신 회원님들께 진심으로 감사드리며
앞으로 더욱 좋은 콘텐츠로 보답하는 애니툰이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


<연재 종료일>
2017-02-28

<서비스 종료 작품>
- 썰떡
- 지금은 촬영중
- 도시의 욕망
- 섹도시발
- 파라필리아
- 보통여자
- 황금주먹